1. Aceptación de los términos

Estos Términos de Servicio regulan el uso de la plataforma Nextor (en adelante, "el Servicio"), operada por Alex Torres. Al utilizar el Servicio, el usuario acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

Nextor es una herramienta de automatización de la gestión de cobranza que permite enviar recordatorios de pago, recibir y registrar respuestas de los clientes, y facilitar la verificación de comprobantes, principalmente a través de WhatsApp. El Servicio es una herramienta de apoyo a la gestión; las decisiones finales sobre aprobación de pagos y gestión de cartera corresponden siempre al usuario administrador.

3. Uso adecuado

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de manera lícita y conforme a la normativa aplicable, en particular a la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales. El usuario es responsable de contar con la autorización de los titulares de los datos que gestione a través de la Plataforma.

Queda prohibido utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no autorizadas, contenido ofensivo, engañoso o que vulnere derechos de terceros.

4. Confirmación humana de pagos

El Servicio no confirma pagos de manera automática. Todo comprobante de pago recibido queda en estado de verificación hasta que un usuario administrador lo apruebe o rechace manualmente. Nextor no se hace responsable por decisiones de aprobación tomadas por el usuario administrador.

5. Disponibilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque procuramos mantener una operación continua, no garantizamos que el Servicio esté libre de interrupciones o errores. Podremos realizar mantenimientos o actualizaciones que afecten temporalmente su disponibilidad.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Nextor no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo la pérdida de datos o de ingresos. El uso del Servicio es responsabilidad del usuario.

7. Dependencia de terceros

El Servicio se apoya en plataformas de terceros, en particular la API de WhatsApp Business. La disponibilidad y las condiciones de esos servicios están sujetas a sus propios términos, sobre los cuales Nextor no tiene control.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, escriba a alextorresmozo@gmail.com.